7網域服務
以下條款適用於透過本站購買的網域註冊服務。其中第 3 項(無法退款)與第 5 項(驗證信)是最容易造成損失的兩件事,請務必看過。
7-1 我們提供什麼
你透過做頭家購買網域時,我們代你向網域註冊機構完成註冊,並自動完成網站、Email、寄信的所有設定。
網域登記在你本人名下——註冊人是你的姓名與聯絡資料,不是登記給我們。
7-2 費用
- 網域為每年計費,與網站訂閱分開。
- 首年與續約同價。我們不做「首年便宜、第二年跳漲」。
價格調整
網域的成本由國際註冊局決定,他們每年都可能調漲。必要時我們會調整售價,但承諾:
- 提前至少 60 天通知你。
- 一年最多調整一次。
- 調幅不超過我們的成本增幅。
不接受調整的話,你可以在生效日前取消,並把網域轉出到其他服務商。
7-3 網域無法退款
網域一旦註冊成功,就無法退款、無法更名、無法取消。這是網域註冊機構的規定,不是我們的政策,我們也無法例外處理。
包括拼錯字的情況。如果你要的是 myshop.com 卻打成 mysohp.com,那筆費用無法退還,你需要重新購買正確的網域。
所以結帳前我們會把網域再顯示一次並請你勾選確認——請真的看一眼。
7-4 續約與到期
- 只要你的網域訂閱有效,我們會在到期前自動續約,你不用做任何事。
- 訂閱失效(取消、扣款失敗)時,我們不會代你墊付續約費用。
- 網域即將到期而訂閱無效時,我們會寄信通知你。
過期之後
| 期間 |
狀況 |
費用 |
| 到期後約 40 天內 |
網站與 Email 停止,但網域還保留得住 |
補繳原價即可 |
| 超過 40 天 |
進入贖回期 |
需額外支付贖回費(約 US$80–100) |
| 再之後 |
網域被釋出,任何人都可以購買 |
無法取回 |
贖回費原則上由你負擔,但有一個例外:
如果網域過期是我們這邊的系統失誤造成的(例如自動續約沒有執行,而你的訂閱一直是有效的),贖回費由我們吸收。
7-5 你必須完成的一件事:驗證信
國際網域管理機構(ICANN)規定,網域註冊後會寄一封驗證信到你的 Email,你必須點擊信中的連結。
14 天內沒有點擊,網域會被停權——你的網站和 Email 都會無法使用。而且停權範圍是你名下的所有網域,不只這一個。
我們無法代你點擊。我們會用中文提醒你多次,並在你的後台顯示提示,但最後那一下必須是你自己按。停權後點擊仍然有效,通常幾小時內恢復。
7-6 個人資料
ICANN 規定網域註冊人必須提供真實的姓名、地址、電話與 Email。我們會把你在結帳時填寫的資料,傳送給網域註冊機構(Openprovider B.V.,荷蘭)以及該網域的註冊局,用於完成註冊與符合 ICANN 規範。
- 這是註冊網域的必要條件,無法選擇不提供。
- 這些資料僅用於網域註冊,不會用於其他用途。
- 依 ICANN 現行規則,多數個人資料在公開 WHOIS 查詢中會被遮蔽。
- 資料會傳送至歐盟境內處理。
你可以隨時要求我們協助更正這些資料。其他個人資料的處理方式,請見我們的隱私權政策。
7-7 網域是你的,可以帶走
網域登記在你本人名下,你有權轉出到其他服務商。
在會員中心的「網站管理」就能自己拿到轉出碼,不用寫信給我們,也不收手續費。
唯一的限制是 ICANN 的規定:網域註冊後 60 天內無法轉移。未滿 60 天時我們會直接告訴你哪一天可以。
7-8 服務中斷
我們會盡力維持服務,但以下情況不在我們的控制範圍:
- 網域註冊局或 ICANN 的政策變更、系統故障
- 你自己修改 DNS 設定導致的中斷
- 未完成 7-5 的驗證而被停權
- 因訂閱失效導致的網域過期
發生第一種情況時我們會協助處理;後三種請依本條款的說明自行處理,我們可以提供協助。