常見問題
2020 年 1 月 8 日 2024-06-16 0:10常見問題
關於課程付款
看到喜歡的課程，該如何付款呢？
為了讓大家擁有更好的體驗，本站主要為線上交易，讓音樂人們可以喜歡課程立即進入。
我們有信用卡、超商、ATM、支付寶做為付款方式。
付款後即可以馬上進入頁面觀看課程，記得要保持網站會員的登入狀態唷！
如果我是不是住在台灣的朋友，該如何付款呢？
大陸地區：以支付寶來支付。而微信支付需要人工開通，請加入微信帳號 sushawn 聯繫
非台灣、大陸地區：在付款的時候請記得選取，信用卡此種付款方式，其他超商與ATM並不支援唷！
頁面顯示付款失敗了，怎麼辦？
當您的信用卡顯示付款失敗時，不要緊張。
我們針對付款方式有幾種建議的處理方式：
首先請檢查您是否在流暢的網路環境下付款
信用卡
1. 請您再回到商品頁面重新操作一次，請放心並不會重複扣款
2. 有可能我們的付款不支援您的發卡銀行，您可以換一張卡試看看
ATM
請您重新操作一次，並記得要把付款的帳號記錄下來喔
超商付款
請您重新操作一次，並記得要把付款碼記錄下來喔
ATM和超商的付款期限是多久？
每組ATM帳號的預設繳費期限為3天，僅可給1位消賣者付款使用
每組超商代碼的繳費期限為7天，僅可給1位消賣者付款使用
請您在下單之後，記得盡速完成付款，才能開始學習唷！
ATM帳號 / 超商繳費，有單筆付款上限嗎？
ATM帳號
單筆收款上限為30,000元
超商繳費代碼
單筆收款上限為 6,000元
若您要使用此種付費方式，您可以選擇分開兩筆商品訂單。
或者改用信用卡付款唷！
關於課程內容
買了課程之後，我該如何上課呢?
現在，你只要簡單3個步驟，就可以開始上課囉！
1. 點選右上角「控制台」→「已加入課程」
2. 點選你購買的課程名稱
3. 點選「繼續學習」、「回到單元中」、「開始上課」就可以開始學習
或者直接用「這個連結 」就可以快速到你購買的課程。
你可以發現所有課程章節皆為解鎖狀態，你可以隨時觀看。
記得要保持登入狀態唷！
為什麼我無法觀看?
若您遇到無法觀看的情形，大部分狀況為 尚未付款 或者 付款失敗 兩種狀況。
1. 若您使用的是信用卡付款，在付款頁面顯示失敗，您可以再重新操作一次，請放心並不會重複扣款。
2. 若您使用的是ATM付款，在付款頁面您必須完成匯款或者轉帳流程，課程才能開始觀看。
3. 若您使用的是超商付款，在付款頁面您必須至各大超商（7-11、全家、萊爾富）完成付款流程，課程才能開始觀看。
若您持續遇到無法觀看的問題，歡迎你私訊粉絲團，或者寫信給我
付款後會得到影片嗎？或可以下載影片嗎？
音樂製作課網站上的課程影片授課方式，皆是在網站上完成。
也就是說在您成功購買課程後，您可以不限時間與地點，不限次數的到網站上觀看影片。
註：大陸的朋友可以自由观看站上的网课啦！
目前尚不開放下載影片，還麻煩大家可以把網站加到我的最愛或者書籤中，避免下次找不到課程頁面。
多多回來網站上，也可以看看有沒有最新的免費教學資源或者新課程唷！
影片課程有觀看期限限制嗎?
目前站上的影片課程皆沒有觀看次數的限制，您可以隨時隨地回到網站上觀看您已經選購的課程。
訂閱會員制的內容則會依照每個月的時間出現。
課程有附贈所使用的軟體嗎
目前除了「完美打造電吉他音色」此套課程有附贈音箱前級與後級組合包外，其餘課程並不包含授課老師所使用的數位音訊工作站DAW、插件Plugin。
我們所相信的是，在教學過程中，不用照著老師使用的數位音訊工作站、Plugin，也能做出好音樂。我們教的是原則與想法概念，在音樂製作中，最不重要的就是器材。
大部分的課程會隨課附上音軌、精美講義等輔助您在製作音樂時，可以隨時複習。
ATM帳號 / 超商繳費，有單筆付款上限嗎？
ATM帳號
單筆收款上限為30,000元
超商繳費代碼
單筆收款上限為 6,000元
若您要使用此種付費方式，您可以選擇分開兩筆商品訂單。
或者改用信用卡付款唷！
其他問題
我也想成為站上老師，可以嗎?
如果您也擁有豐富的教學經驗，並且想要投入線上教學這樣的服務，音樂製作課都相當歡迎您！目前我們以上架免費、賣出後分潤月結的方式與老師合作。
我們不限定任何樂器、幕前、幕後的工作者，只要你與做音樂沾得上邊我們都相當歡迎。您只需要提供您的講義、影片，其它後端的事情交給我們。
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