《商品保固》製作課商品保固登陸

保障範圍：

1. 本保固涵蓋正常使用下因材料或製造缺陷導致的問題，例如零件故障或組裝錯等
2. 本頁的商品保固期限、條款僅限於音樂製作課製造之商品

不保固範圍

若商品於下列情況本公司將有權利酌收維修費用，或拒絕維修

1. 因天災，遇不可抗拒外力，或人為之不慎而造成損害者
2. 惡意通電、拋摔等行為
3. 自行拆裝、任意變更規格或非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞
4. 因軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障
5. 線路受潮或浸水導致電子零件嚴重氧化與鏽蝕
6. 其他不正常使用

保固範圍只有針對產品本身，並不包括隨產品搭配的配件，如電源線、皮套等

若產品發生故障現象，並且仍然在保固期內，申請手續如下：

Step1. 寄送Email溝通

客戶請Mail至商品客服(support_odrclass@ourdaysrecords.com) 說明商品的狀況，附上商品的狀況照片

Step2. 寄送保固內商品

我們將會回信告訴你該寄送到哪邊，讓我們來維修，但運費可能就需要你負擔了

Step3. 維修

收到商品後，我們會確認商品問題是否於保固範圍內，如果都沒問題，預估7-14個工作天會完成維修，並寄送回去給你

如果於維修途中有任何問題會再以Email或電話與你溝通

Step4. 完整保固維修流程

• 本公司將酌收單件商品檢測處理費(NT$500)、維修費、零件費等費用
• 產品連同維俢單交付本公司檢測，運費無需由客戶自行負擔
• 我們將先跟你報價，由你決定是否付費維修
• 如果價格可以接受，同意維修，須先匯款至本公司指定帳戶，產品修復後送回客戶之運費則由本公司負擔
• 如果客戶不維修，請客戶自行取回，如需代為貨運寄回，運費由客戶自行負擔
• 故障品修復後本公司將以 Email 通知匯款，客戶於通知日起算 30 日內匯款，逾期恕不負保管責任